Última actualización: 15 de septiembre de 2024

En SolarArg, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1 Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Completa formularios en nuestro sitio web
• Se suscribe a nuestros boletines informativos
• Solicita un presupuesto o información sobre nuestros servicios
• Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Detalles de su propiedad relevantes para la instalación de paneles solares
• Cualquier otra información que decida compartir con nosotros

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Hora y fecha de su visita
• Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web

1.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar cómo se utiliza el sitio y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

2.1 Proporcionar y mejorar nuestros servicios

• Procesar sus solicitudes y consultas
• Proporcionar los servicios que ha solicitado
• Enviar información técnica, actualizaciones y alertas relacionadas con el servicio
• Mejorar nuestro sitio web y servicios

2.2 Comunicación

• Responder a sus preguntas y solicitudes
• Enviarle información sobre nuestros productos y servicios
• Proporcionarle noticias, ofertas especiales y promociones si ha dado su consentimiento

2.3 Fines analíticos y estadísticos

• Analizar tendencias de uso y preferencias
• Realizar investigaciones para mejorar nuestros servicios
• Compilar estadísticas anónimas sobre el uso de nuestro sitio web

2.4 Cumplimiento legal y seguridad

• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas

3. COMPARTIR Y DIVULGAR INFORMACIÓN

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios

Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y servicio al cliente. Estos proveedores tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.

3.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
• Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con nuestros servicios
• Proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público

3.3 Transferencias comerciales

Si SolarArg participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Notificaremos cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.

4. SUS DERECHOS

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Política.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos la información y si podemos lograr esos fines por otros medios.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Cuando transferimos su información a otros países, tomaremos medidas para proteger su información y nos aseguraremos de que las transferencias cumplan con la legislación aplicable.

8. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

9. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado o le enviaremos una notificación directa. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

11. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

SolarArg
Av. del Libertador 6250
Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 4555-7890