1. Introduzione
Presso EcoLav Roma prendiamo sul serio la tutela dei dati personali. Questa politica descrive in modo dettagliato quali informazioni raccogliamo, come le impieghiamo e quali diritti hai in merito al loro trattamento. Il nostro approccio si basa sulla trasparenza, su procedure eco-compatibili e sull’impegno a proteggere la tua privacy in ogni fase dell’esperienza con i nostri servizi di chimica pulitura.
2. Dati Raccolti
Raccogliamo soltanto i dati strettamente necessari per erogare un servizio ottimale, tra cui: nome, recapito e-mail, numero di telefono, indirizzo di ritiro/consegna e preferenze di trattamento tessile. Non vengono archiviati dati sensibili oltre quelli previsti dalla normativa vigente e tutti i campi facoltativi sono chiaramente segnalati.
3. Finalità del Trattamento
Le informazioni raccolte sono impiegate per: consegnare e fatturare il servizio richiesto, contattarti per aggiornamenti sull’ordine, migliorare i nostri processi aziendali con analisi interne e, previo consenso esplicito, inviare comunicazioni promozionali ecologiche.
4. Conservazione e Sicurezza
I dati vengono archiviati in server situati nell’Unione Europea con crittografia a riposo e in transito. Applichiamo una politica di minimizzazione dei dati che prevede la cancellazione o anonimizzazione delle informazioni non più necessarie dopo 24 mesi dall’ultima transazione, salvo obblighi di legge diversi.
5. Condivisione con Terze Parti
Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Eventuali fornitori di servizi (es. corrieri o software di fatturazione) ricevono solo i dati indispensabili a svolgere il loro incarico, nel rispetto di accordi contrattuali e standard di sicurezza equivalenti ai nostri.
6. Diritti dell’Utente
In qualunque momento puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, inviando una richiesta a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni, garantendo strumenti semplici e gratuiti per gestire le tue preferenze.
7. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie tecnici per garantire la funzionalità del sito e cookie analitici anonimi per monitorare le prestazioni. Puoi gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento dal banner dedicato o dalle impostazioni del tuo browser, senza compromettere l’accesso ai servizi essenziali.
8. Aggiornamenti alla Politica
La presente informativa può essere soggetta a revisioni periodiche per riflettere cambi normativi o miglioramenti dei nostri processi. Qualsiasi modifica sostanziale sarà comunicata con preavviso tramite e-mail o banner informativo sul sito.
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